మీరు రీడింగ్ ఛాలెంజ్ ను విజయవంతంగా పూర్తి చేసినందుకు అభినందనలు! మీరు లక్ష్యాన్ని పూర్తి చేసి, సంపాదించిన ఉచిత నాణేలు ఇంకా వాలెట్‌లో కనిపించకపోతే ఆందోళన చెందాల్సిన అవసరం లేదు. మీ రీడింగ్ ప్రోగ్రెస్ పూర్తి సురక్షితంగా ఉంటుంది.

నాణేలు కనిపించకపోవడానికి సాధారణ కారణాలు & వాటిని పొందే విధానం:

1. ముందుగా రివార్డ్‌ను “క్లెయిమ్” చేయాల్సి ఉంటుంది.  

మా సిస్టమ్ మీ రోజువారీ రీడింగ్‌ ఛాలెంజ్ ని ఆటోమేటిక్‌గా ట్రాక్ చేస్తుంది. నాణేలను మీరు స్వయంగా క్లెయిమ్ చేయాలి.

• ఎలా చేయాలి: యాప్‌లోని రీడింగ్ ఛాలెంజ్ పేజీకి వెళ్లండి (ఇది ప్రొఫైల్ పేజీలో ఉంటుంది). అక్కడ కనిపించే “నాణేలను క్లెయిమ్  చేసుకోండి” బటన్‌పై క్లిక్ చేయండి. మీ నాణేలు వెంటనే మీ వాలెట్‌లో జమ అవుతాయి.

2. సిస్టమ్ అప్డేట్ కావడానికి కొంత సమయం పట్టవచ్చు. 

ప్రతి నిమిషం వేలాది మంది పాఠకులు రీడింగ్ ఛాలెంజ్ పూర్తి చేస్తుండటంతో, మా సిస్టమ్ నాణేలను బ్యాక్‌గ్రౌండ్‌లో ప్రాసెస్ చేస్తుంది.

• ఎలా చేయాలి: కొన్ని సందర్భాల్లో, మీరు చివరి భాగం పూర్తి చేసినప్పటికీ నాణేలు కనిపించకపోవచ్చు. అది సిస్టమ్ కారణంగా జరిగే ఆలస్యం మాత్రమే. దయచేసి 10 నుంచి 15 నిమిషాలు వేచి ఉండండి.

• వాలెట్‌ను రిఫ్రెష్ చేయండి: ప్రతిలిపి యాప్‌ను పూర్తిగా మూసివేసి, మళ్లీ ఓపెన్ చేయండి. తర్వాత స్క్రీన్ పైభాగంలో ఉన్న మీ వాలెట్ బ్యాలెన్స్‌ను మరోసారి చెక్ చేయండి.

మీరు రచనలను పూర్తిగా చదివారా? రీడింగ్ ఛాలెంజ్ సరిగ్గా లెక్కించబడేందుకు, మీరు సిరీస్ భాగాలను నిజంగా చదివారా, చదవడానికి సరిపడా సమయం గడిపారా అనే విషయాన్ని సిస్టమ్ పరిశీలిస్తుంది. రచనను పూర్తిగా చదివినప్పుడు మాత్రమే రీడింగ్ ఛాలెంజ్ పరిగణించబడుతుంది.

• ఏం చేయాలి: మీ రీడింగ్ ఛాలెంజ్ క్యాలెండర్‌ను ఒకసారి చెక్ చేయండి. ఈరోజు రీడింగ్ “పూర్తిగా” గుర్తించబడిందో లేదో చూడండి. సాధారణంగా అది నింపబడిన వృత్తంలా కనిపిస్తుంది. పూర్తి అయినట్లు చూపించకపోతే, ఇంకొక భాగాన్ని కొన్ని నిమిషాలు చదివి మళ్లీ చెక్ చేయండి.

ఇంకా నాణేలు రాలేదా?

మీ రీడింగ్ ఛాలెంజ్ పూర్తి అయ్యి, “క్లెయిమ్” బటన్‌పై కూడా క్లిక్ చేసి, 15 నిమిషాలు వేచి ఉన్నా కూడా వాలెట్‌లో నాణేలు కనిపించకపోతే, దయచేసి మాకు తెలియజేయండి.

యాప్‌లోని సహాయం/సపోర్ట్ విభాగానికి వెళ్లి ఒక చిన్న మెసేజ్ పంపండి. మేము మీ రీడింగ్ హిస్టరీని పరిశీలించి, కోల్పోయిన నాణేలను మీ ప్రొఫైల్ కి జోడిస్తాము.