ఆటోపే సబ్‌స్క్రిప్షన్‌కు సంబంధించిన రీఫండ్ విషయంపై మీ ఆందోళనను మేము పూర్తిగా అర్థం చేసుకుంటున్నాము.

దయచేసి గమనించండి: ఆటో-పే ను క్యాన్సల్ చేయడం వల్ల భవిష్యత్తులో జరిగే ఆటోమేటిక్ రీన్యువల్స్ మాత్రమే ఆగుతాయి. ఇప్పటికే మీ ప్రొఫైల్ లో యాక్టివ్ అయిన సబ్‌స్క్రిప్షన్ మాత్రం క్యాన్సల్ కావడం లేదా రీఫండ్ చేయడం జరగదు.

ఒకసారి సబ్‌స్క్రిప్షన్ పేమెంట్ విజయవంతంగా పూర్తై, సబ్‌స్క్రిప్షన్ యాక్టివ్ అయిన తర్వాత సాధారణంగా రీఫండ్ అందుబాటులో ఉండదు.

మీ యాక్టివ్ సబ్‌స్క్రిప్షన్‌ను ఎలా చెక్ చేయాలి?

మీ ప్రొఫైల్ లో ప్రస్తుతం యాక్టివ్‌గా ఉన్న సబ్‌స్క్రిప్షన్ వివరాలను ఈ విధంగా చూడవచ్చు:

ప్రతిలిపి ప్రొఫైల్ → యాక్టివ్ సబ్‌స్క్రిప్షన్స్ 

గమనించాల్సిన ముఖ్య విషయాలు

• ప్రస్తుతం ఉన్న సబ్‌స్క్రిప్షన్ గడువు పూర్తయ్యే వరకు మీ సబ్‌స్క్రిప్షన్ ప్రయోజనాలు కొనసాగుతాయి.
• ఆటో-పే ను క్యాన్సల్ చేసిన తర్వాత ఇకపై ఎలాంటి ఆటోమేటిక్ ఛార్జీలు కట్ కావు.
• ఇప్పటికే విజయవంతంగా పూర్తైన పేమెంట్స్ లేదా యాక్టివ్ సబ్‌స్క్రిప్షన్స్‌కు సాధారణంగా రీఫండ్ అందుబాటులో ఉండదు.

ఒకటి కంటే ఎక్కువసార్లు ఛార్జ్ అయ్యిందా?

ఒకటి కంటే ఎక్కువసార్లు పేమెంట్ కట్ అయిందని అనిపిస్తే, దయచేసి క్రింది వివరాలను మా సపోర్ట్ టీమ్‌తో పంచుకోండి:

• పేమెంట్ స్క్రీన్‌షాట్
• ట్రాన్సాక్షన్ ID / ఆర్డర్ ID
• పేమెంట్ చేసిన తేదీ & సమయం

ఈ వివరాలు సమస్యను త్వరగా పరిశీలించి మీకు సరైన సహాయం అందించడానికి మాకు ఉపయోగపడతాయి.