ప్రతిలిపి రీడింగ్ చాలెంజ్లో సమస్యలు ఎదురవుతున్నాయా? ఆందోళన చెందాల్సిన అవసరం లేదు. ఎక్కువగా ఇవి తాత్కాలిక యాప్, నెట్వర్క్ లేదా సాంకేతిక సమస్యల వల్ల జరుగుతాయి.
సాధారణంగా ఎదురయ్యే సమస్యలకు సంబంధించిన పరిష్కారాలు క్రింద ఇవ్వబడ్డాయి.
1. రీడింగ్ చాలెంజ్ పూర్తి చేసిన తర్వాత నాణేలు రాలేదా?
రీడింగ్ చాలెంజ్ పూర్తి చేసిన తర్వాత, నాణేలను మీరు స్వయంగా క్లెయిమ్ చేయాలి.
కాయిన్స్ క్లెయిమ్ చేయడానికి:
ప్రతిలిపి యాప్ను ఓపెన్ చేయండి.
నా ప్రొఫైల్ కు వెళ్లండి.
రీడింగ్ చాలెంజ్ ఓపెన్ చేయండి.
“నాణేలు క్లెయిమ్ చేయండి” పై క్లిక్ చేయండి
క్లెయిమ్ చేసిన నాణేలు ఇక్కడ కనిపిస్తాయి:
హోం-పేజీ→ ప్రీమియం సింబల్ → నా నాణేలు
ముఖ్య గమనిక:
• చాలెంజ్ పూర్తి చేసిన 15 రోజులలోపు నాణేలు క్లెయిమ్ చేయాలి.
• గడువు ముగిసిన తర్వాత క్లెయిమ్ చేయని నాణేలు ఆటోమేటిక్గా ఎక్స్పైర్ అవుతాయి.
2. ప్రతిరోజూ చదివినా రీడింగ్ చాలెంజ్ కొనసాగడం లేదా?
రీడింగ్ చాలెంజ్ కొనసాగాలంటే:
• ప్రతిరోజూ కనీసం ఒక కథ లేదా సిరీస్ భాగం చదవాలి.
• కథను చివరి పేజీ లేదా రివ్యూ పేజీ వరకు పూర్తిగా చదవాలి.
కొన్ని సందర్భాల్లో ఈ కారణాల వల్ల రీడింగ్ చాలెంజ్ మధ్యలో ఆగిపోవచ్చు:
• నెట్వర్క్ సమస్యలు.
• యాప్ రిఫ్రెష్ సమస్యలు.
• రీడింగ్ యాక్టివిటీ పూర్తిగా ట్రాక్ కాకపోవడం.
ఈ సూచనలను ప్రయత్నించండి:
• ఫ్లైట్ మోడ్ను ఒకసారి ON చేసి OFF చేయండి.
• యాప్ను పూర్తిగా క్లోజ్ చేసి మళ్లీ ఓపెన్ చేయండి.
• ఫోన్ను రీస్టార్ట్ చేయండి.
• రీడింగ్ చాలెంజ్ పేజీని రిఫ్రెష్ చేయండి.
అలాగే, ఆ రోజు మీ రీడింగ్ రికార్డ్ అయిందో లేదో తెలుసుకోవడానికి “ఇటీవల చదివినవి” సెక్షన్ను కూడా చెక్ చేయండి.
౩. చాలెంజ్ అప్డేట్ కావడం లేదా?
ఇది సాధారణంగా తాత్కాలిక నెట్వర్క్ సమస్యల వల్ల జరుగుతుంది.
దయచేసి ఈ సూచనలు ప్రయత్నించండి:
• ప్రతిలిపి యాప్ను తాజా వెర్షన్కు అప్డేట్ చేయండి.
• Wi-Fi నుండి మొబైల్ డేటాకు మార్చి చూడండి.
• కొన్ని నిమిషాల తర్వాత యాప్ను మళ్లీ ఓపెన్ చేయండి.
• మరో కథను పూర్తిగా చివరి పేజీ వరకు చదవండి.
4. రీడింగ్ చాలెంజ్ మొదలు కావడంలో లేదా రీస్టార్ట్ అవ్వడంలో సమస్య ఉన్నదా?
చాలెంజ్ను ప్రారంభించడానికి లేదా రీస్టార్ట్ చేయడానికి:
• నా ప్రొఫైల్ కు వెళ్లండి.
• రీడింగ్ చాలెంజ్ పై క్లిక్ చేయండి.
• “రీడింగ్ చాలెంజ్ మొదలుపెట్టండి” పై క్లిక్ చేయండి
అప్పటికీ పని చేయకపోతే:
• ఫ్లైట్ మోడ్ను ON చేసి OFF చేయండి.
• ఫోన్ను రీస్టార్ట్ చేయండి.
• యాప్ను మళ్లీ ఓపెన్ చేసి ప్రయత్నించండి.
5. గమనించాల్సిన ముఖ్య విషయాలు
• ప్రస్తుతం రీడింగ్ చాలెంజ్ ఫీచర్ ఆండ్రాయిడ్ యాప్లో మాత్రమే అందుబాటులో ఉంది.
• ఒక్కరోజు కూడా వదలకుండా ప్రతిరోజూ చదవాలి.
• కథను చివరి పేజీ వరకు పూర్తిగా చదవాలి.
• చాలెంజ్ పూర్తి అయిన తర్వాత నాణేలను స్వయంగా క్లెయిమ్ చేయాలి.
ఇంకా సమస్య కొనసాగుతుందా?
దయచేసి మా సపోర్ట్ టీమ్కి ఈ వివరాలను పంపండి:
• సమస్యకు సంబంధించిన స్క్రీన్షాట్ లేదా స్క్రీన్ రికార్డింగ్.
• మీ రిజిస్టర్డ్ ఇమెయిల్ ID.
• సమస్య వచ్చిన తేదీ.
• అసలు ఏం తప్పు జరిగిందో పూర్తి వివరాలు.
ఈ వివరాలు సమస్యను త్వరగా గుర్తించి మీకు మెరుగైన సహాయం అందించడానికి మాకు ఉపయోగపడతాయి.